Sauberkeit beschreibt einen Zustand in sehr breiter Spanne. Was für den Einen sauber ist, empfindet der Nächste als grenzwertig schmutzig und umgekehrt. Für mich und meine Tätigkeit ist es wichtig herauszufinden wo genau der Kundenwunsch liegt, um das größtmögliche Gefühl der Zufriedenheit erzeugen zu können.